自由港市场自创建以来，始终秉承着“专业化定位、品牌化经营、商城化管理、人性化服务、标准化实施”的五化经营管理理念，以“事事有人管，事事有责任”作为服务的核心目标，以优质品牌创发展，用诚信服务迎客源，进一步扩大服务内涵，提升服务水平，让广大经营者和客商享受更优质的亲情服务。

自由港市场拥有一套完整的市场信用体系和市场管理规范，创建以来始终将诚信运营放在经营的首位。坚持市场准入制度，严把商品的入市资质关和服务关，不定期对商户经营范围、产品质量和服务意识进行培训检查，并接受广大消费者投诉与建议，虚心主动接受政府执法部门和媒体的监督，确保商品质量，提高客商满意度。

同时，自由港市场重视经营户的教育培训，每年通过评选文明诚信商户，提升商户诚信经营意识，杜绝以次充好，假冒伪劣经营，为广大客商把好关，服好务，保护采购商、消费者合法权益，让采购更加舒心、放心。